Klantenservice

Herroepingsrecht en Retourneren bij Sjaantjes Leuke Meuk

Bij Sjaantjes Leuke Meuk heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product naar ons terug te sturen. Zodra wij het geretourneerde product in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige orderbedrag, inclusief de verzendkosten, terug. De kosten voor het retourzenden van het product naar ons zijn echter voor jouw rekening.

Het product dient in de originele staat en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden, inclusief alle geleverde toebehoren.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht kun je eenvoudig contact met ons opnemen. Na ontvangst van de retouraanmelding zorgen wij ervoor dat het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen wordt teruggestort, mits het product in goede staat bij ons is aangekomen.

Let op: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op op maat gemaakte producten, zoals bijvoorbeeld een speciaal gemaakte tuindecoratie op maat, die voor jou gepersonaliseerd is. Zodra de verkoop van dit soort producten succesvol is afgerond, kan het herroepingsrecht niet meer worden ingeroepen en is de verkoop definitief.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!

F.A.Q.

Ja, dat is geen probleem.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Laat het ons weten, dan sturen we een verzendlabel en betalen de verzendkosten voor het retourneren. Uiteraard sturen we alsnog het juiste product toe.